平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年のゴールデンウィーク期間におけるお問い合わせ窓口につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

○テクニカルサポート窓口
　03-5456-2560
　・共用サーバーSD
　　音声ガイダンス：サーバー【2】、技術【1】、共用サーバーSD【1】を選択
　　通常受付時間　：24時間　年中無休
　　≪ゴールデンウィーク中も休まず営業しております≫

　・共用サーバーGS
　　音声ガイダンス：サーバー【2】、技術【1】、共用サーバーGS【2】を選択
　　通常受付時間　：平日10:00～18:00
　　ゴールデンウィーク休業日：2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)

　・MakeShop
　　音声ガイダンス：サーバー【2】、技術【1】、MakeShop【3】を選択
　　通常受付時間　：平日10:00～18:00
　　ゴールデンウィーク休業日：2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)

　・レンタルサーバー（RSプラン）、その他サービス
　　音声ガイダンス：サーバー【2】、技術【1】、その他【4】を選択
　　通常受付時間　：24時間　年中無休
　　≪ゴールデンウィーク中も休まず営業しております≫

○事務手続きご案内窓口
　
　音声ガイダンス：サーバー【2】、事務【2】を選択
　通常受付時間　：平日10:00～19:00
　ゴールデンウィーク休業日：2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)

○新規ご相談窓口
　
　音声ガイダンス：サーバー【2】、新規【3】を選択
　通常受付時間　：平日10:00～19:00
　ゴールデンウィーク休業日：2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)

なお、メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、2019年5月7日(火)より順次対応させていただきますのでご了承ください。
2019年5月7日(火)は、窓口が混み合う可能性がございますので、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、ゴールデンウィーク前にご連絡くださいますようお願い致します。

ホームページ上によくあるご質問や設定ガイドをご用意しておりますので、ご活用ください。

▼お名前.com ヘルプ／サポート
https://www.onamae.com/help/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/