レンタルサーバーなら国内最大級の運用実績を誇るお名前.com 東証プライム上場のGMOインターネットが運営する、安心と信頼の高品質のレンタルサーバーです。

ヘルプ/サポート

障害情報

障害情報一覧

2014年05月20日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年05月20日(火) 12時28分頃
 復旧日時 : 2014年05月20日(火) 15時07分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : MySQLへの接続ができない。

        本障害の復旧作業に伴いハードウェア交換を実施させて
        いただいております。

2014年05月07日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年05月07日(水) 14時24分頃
 復旧日時 : 2014年05月07日(水) 15時01分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : FTP接続ができない。 

2014年05月01日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年04月30日(水) 16時41分頃
 復旧日時 : 2014年05月01日(木) 13時53分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様 
 影響/詳細 : メーリングリストの配送が遅延する場合がある

2014年04月22日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年04月22日(火) 10時04分頃
 復旧日時 : 2014年04月22日(火) 10時45分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様 
 影響/詳細 : Web表示不可

2014年04月21日(月)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年04月21日(月) 15時00分頃
 復旧日時 : 2014年04月21日(月) 21時30分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 以下の影響が生じておりました。
        ・メール送受信、FTP接続、フォームメール送信が正常にできない。
        ・メーリングリストの着信遅延
        ・コントロールパネルにて設定いただいた情報の反映遅延


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆ 2014/04/21 21:30 現在の状況

作業および動作確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させていただきます。
復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び申しあげます。


◆ 2014/04/21 17:18 現在の状況

現在、復旧に向けて対応中となります。なお、コントロールパネルにて
設定いただいた情報が反映しない場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑お掛けしておりますが、復旧まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2014年04月08日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年04月08日(火) 14時35分頃
 復旧日時 : 2014年04月08日(火) 16時26分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : WEBサイトが正しく表示できない場合がある


 外部からの不正トラフィックの影響を受け、通信が正常にできない状態と
 なっておりましたが、対象IPの遮断を実施し、復旧いたしました。

2014年03月19日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年03月18日(火) 16時00分頃
 復旧日時 : 2014年03月19日(水) 11時05分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : フォームメールが正常に動作しない。

        共用サーバーSDの一部環境におきまして、フォームメールを用いた
        送信が正常に動作しない場合がございました。

2014年02月19日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年02月19日(水) 15時10分頃
 復旧日時 : 2014年02月19日(水) 15時45分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : Web表示、メール受信、FTP接続ができない。

 外部からの不正トラフィックの影響を受け、通信が正常にできない状態と
 なっておりましたが、対象IPの遮断を実施し、復旧いたしました。

2014年02月05日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年02月05日(水) 16時28分頃
 復旧日時 : 2014年02月06日(木) 01時03分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 一部のメールアカウントにおきまして、メール受信が
        できない、または遅延する場合がございます。
        また、IMAP接続した際、データが正常に表示されない
        場合がございました。

2014年01月09日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。



 発生日時 : 2014年01月09日(木) 17時08分頃
 復旧日時 : 2014年01月09日(木) 18時43分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用のお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルにて設定いただいた情報の
        反映に時間を要する。