レンタルサーバーなら国内最大級の運用実績を誇るお名前.com 東証プライム上場のGMOインターネットグループが運営する、安心と信頼の高品質のレンタルサーバーです。

ヘルプ/サポート

障害情報

障害情報一覧

2021年03月12日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2021年03月12日(金) 14時12分頃
 復旧日時 : 2021年03月12日(金) 15時10分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-a1128)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2021年02月24日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2021年02月24日(水) 22時09分頃
 復旧日時 : 2021年02月24日(水) 22時21分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(rn-b1129001) 
 影響/詳細 : 該当サーバーにおいて予期せぬ再起動が発生し、
        その後リモートデスクトップ接続ができない状況が発生いたしました。

2021年02月15日(月)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2021年02月15日(月) 04時30分頃
 復旧日時 : 2021年02月15日(月) 13時34分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1509)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当サーバーにおいてハードウェアの異常を検知したため、機器交換を実施し復旧いたしました。

2021年02月13日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2021年02月13日(土) 16時45分頃
 復旧日時 : 2021年02月13日(土) 17時03分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1509)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2021年01月18日(月)掲載


サービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2021年01月18日(月) 10時55分頃
 復旧日時 : 2021年01月18日(月) 13時10分頃
 対象   : サイボウズをご利用のお客様
 影響/詳細 : すべての機能が利用できませんでした

-----------------------------------------------------------------
◆2021/01/18 追記
「障害日時」と「影響/詳細」に誤りがありましたため修正いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申しあげます。
-----------------------------------------------------------------

2021年01月13日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2021年01月13日(水) 12時17分頃
 復旧日時 : 2021年01月13日(水) 12時50分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1518)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2020年12月11日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2020年12月11日(金) 17時04分頃
 復旧日時 : 2020年12月11日(金) 19時21分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1222)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2020年12月09日(水)掲載


サービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2020年12月09日(水) 03時40分頃
 復旧日時 : 2020年12月09日(水) 13時27分頃
 対象   :  全サービス 
 影響/詳細 :  各種サービスのメニューを押下するとエラーとなる場合がございました。

2020年12月09日(水)掲載


サーバーサービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2020年12月09日(水) 03時40分頃
 復旧日時 : 2020年12月09日(水) 13時27分頃
 対象   : シングルサービスご利用のお客様
 影響/詳細 : 管理画面「アカウントマネージャー COM Navi」へログインできません。

2020年12月04日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2020年12月04日(金) 11時27分頃
 復旧日時 : 2020年12月04日(金) 11時30分頃
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター / お名前メールをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : Webの表示、メールの送受信が出来ませんでした。