お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2020年06月11日(木) 15時00分頃
　復旧日時　：　2020年06月12日(金) 09時50分頃
　対象　　　：　MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに
　　　　　　　　ご利用いただいているお客様

　影響/詳細 ：　送信された以下のメールが受信できない事象が発生しておりました。
　　　　　　　　
　　　　　　　　・注文完了メール
　　　　　　　　・お問い合わせメール
　　　　　　　　・マルチフォームの案内メール
　　　　　　　　・再入荷お知らせ機能
　　　　　　　　・在庫確認メール
　　　　　　　　・会員登録感謝メール
　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　　なお、メールの送信は完了しておりますが、受信側のセキュリティ基準により
　　　　　　　　メールの受信ができていない可能性がございます。
　　　　　　　　
　　　　　　　　MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに
　　　　　　　　ご利用いただいている場合、なりすましメールを避けるために
　　　　　　　　TXT(テキスト)レコードの設定をお願いしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　未設定の場合にはメールの不着の原因になる可能性がございますので、
　　　　　　　　お手数をおかけいたしますが、ドメイン管理会社にてTXTレコードの設定を
　　　　　　　　お願いいたします。
　　　　　　　　
　　　　　　　　▼TXTレコードの設定について
　　　　　　　　https://ms-manual.makeshop.jp/iplist/#tnt
　　　　　　　　【設定内容】
　　　　　　　　IN TXT "v=spf1 include:spf.makeshop.jp   ~all"
　　　　　　　　
　　　　　　　　※フリーメール、プロバイダメールアドレスをご利用いただいている場合は
　　　　　　　　TXTレコードの設定が行なえません。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2020年06月11日(木) 14時11分頃
　復旧日時　：　2020年06月11日(木) 16時15分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様（cnode-a1272）
　影響/詳細 ：　該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
　　　　　　　　該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月02日(火) 18時45分頃
　復旧日時　：　2020年06月02日(火) 19時30分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(収容サーバー：RN-B1126601）
　影響/詳細 ：　該当の収容サーバーにおいてサービスがご利用いただけない状態となったため、
　　　　　　　　再起動を実施いたしました。

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2020年06月01日(月) 01時05分頃
　復旧日時　：　2020年06月01日(月) 03時58分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様（cnode-e1085）
　影響/詳細 ：　該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
　　　　　　　　該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2020年05月22日(金) 01時41分頃
　復旧日時　：　2020年05月22日(金) 11時00分頃
　対象　　　：　VPS(Hyper-V)をご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　該当収容サーバーにおいて不具合を確認したため、
　　　　　　　　弊社にてデータの移行作業を実施し、復旧いたしました。

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2020年05月21日(木) 20時06分頃
　復旧日時　：　2020年05月21日(木) 20時26分頃
　対象　　　：　VPS(Hyper-V)をご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　コントロールパネルからお客様のVMが操作できない状況で
　　　　　　　　あったため、サーバーの再起動を実施いたしました。

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ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年05月15日(金) 16時00分頃
　復旧日時　：　2020年05月15日(金) 17時03分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　該当の収容サーバーにおいてサービスがご利用いただけない状態となったため、
　　　　　　　　再起動を実施いたしました。

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年05月14日(木) 21時00分頃
　復旧日時　：　2020年05月14日(木) 23時10分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　該当の収容サーバーにおいてサービスがご利用いただけない状態となったため、
　　　　　　　　再起動を実施いたしました。

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年05月14日(木) 02時25分頃
　復旧日時　：　2020年05月14日(木) 03時00分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（RN-B1123801）
　影響/詳細 ：　該当の収容サーバーが停止したため、復旧作業を実施いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年05月11日(月) 17時05分頃
　復旧日時　：　2020年05月12日(火) 02時36分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　該当の収容サーバーが停止したため、復旧作業を実施いたしました。