お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2017年11月07日(火) 03時15分頃
　復旧日時　：　2017年11月07日(火) 13時36分頃
　対象　　　：　共用サーバー GSをご利用の一部お客様
　影響/詳細 ：　メールの送受信ができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2017年11月01日(水) 11時05分頃
　復旧日時　：　2017年11月01日(水) 16時30分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様（cnode-f1303）
　影響/詳細 ：　該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
　　　　　　　　復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、お問い合わせフォーム（https://help.onamae.com/app/ask/）
からのお問い合わせができない障害が発生しておりました。 

大変恐れ入りますが、該当時間帯にお問い合わせいただきましたお客様につきましては、
改めてお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。


　発生日時　：　2017年10月25日(水) 14時45分頃
　復旧日時　：　2017年10月25日(水) 15時30分頃
　対象　　　：　発生時間帯にお問い合わせフォームからお問い合わせを行ったお客様
　影響/詳細 ：　お問い合わせフォームからの問い合わせができない。
　　　　　　　　完了画面が表示されていてもお問い合わせ内容が送信できていない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2017年10月14日(土) 11時35分頃
　復旧日時　：　2017年10月16日(月) 10時20分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　Webの表示が出来ませんでした。


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障害復旧までの経緯
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◆2017/10/16　10:20　現在の状況

再発が確認されず安定稼動が継続しておりますため、復旧として
ご案内申し上げます。
復旧のご案内までお時間を要しましたこと、お詫び申し上げます。

◆2017/10/15　12:30　現在の状況

システム調整に伴い、現在安定稼動の傾向にございます。
継続して状況を観測の上、改めて完全復旧としてご案内させていただきます。

◆2017/10/15　00:30　現在の状況

外部からの不正トラフィックの影響を受けており、一部のお客様のWeb表示に
影響が生じております。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2017/10/14　19:30　現在の状況

システム調整に伴い、現在安定稼動の傾向にございます。
継続して状況を観測の上、改めて完全復旧としてご案内させていただきます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2017年10月10日(火) 23時35分頃
　復旧日時　：　2017年10月13日(金) 12時00分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　Webの表示が出来ませんでした。


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障害復旧までの経緯
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◆2017/10/13　12:00　現在の状況

再発が確認されず安定稼動が継続しておりますため、復旧として
ご案内申し上げます。
復旧のご案内までお時間を要しましたこと、お詫び申し上げます。


◆2017/10/12　19:00　現在の状況

システム調整に伴い、現在安定稼動の傾向にございます。
継続して状況を観測の上、改めて完全復旧としてご案内させていただきます。


◆2017/10/12　10:30　現在の状況

継続して復旧に向けた作業を行っております。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2017/10/11　13:00　現在の状況

外部からの不正トラフィックの影響を受けており、継続して復旧に向けた作業を
行っております。ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2017年10月09日(月) 17時06分頃
　復旧日時　：　2017年10月09日(月) 19時23分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　以下の影響が発生しておりました。

　　　　　　　　・Web表示不安定
　　　　　　　　・メール送受信不安定
　　　　　　　　・FTP接続不安定
　　　　　　　　・Webメールログインページ表示安定
　　　　　　　　・ファイルマネージャーログインページ表示不安定

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2017年10月05日(木) 08時41分頃
　復旧日時　：　2017年10月06日(金) 14時03分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　コントロールパネル内のコンソールをご利用いただけませんでした。
　　　　　　　　※VPSの稼動には影響はございません。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2017年10月05日(木) 10時47分頃
　復旧日時　：　2017年10月05日(木) 14時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー GSをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　以下の影響が発生しておりました。

　　　　　　　　・Web表示不安定
　　　　　　　　・コントロールパネルへの接続不安定
　　　　　　　　・メールサーバーへの接続不安定

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2017年10月05日(木) 08時41分頃
　復旧日時　：　2017年10月05日(木) 11時07分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　コントロールパネル内の操作を行うことが出来ませんでした。
　　　　　　　　※VPSの稼動には影響はございません。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2017年09月23日(土) 21時11分頃
　復旧日時　：　2017年09月25日(月) 11時40分頃
　対象　　　：　GMO WP Cloudをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　下記の事象が発生しておりました。
　　　　　　　　・Web表示不可
　　　　　　　　・ダッシュボードへのログイン不可