レンタルサーバーなら国内最大級の運用実績を誇るお名前.com 東証プライム上場のGMOインターネットグループが運営する、安心と信頼の高品質のレンタルサーバーです。

ヘルプ/サポート

インフォメーション

インフォメーション一覧

2010年06月08日(火)掲載

【共用サーバー SD】 「CNAMEレコード」の追加・編集が可能になりました!

平素はお名前.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、多くのお客様からご要望をいただいておりました「CNAMEレコード」の追加・編集に対応
致しました。こちらにより「Google Apps」などの外部サービスを幅広くご利用いただけます。

また、「CNAMEレコード」の追加・編集提供に伴い、サブドメイン機能の拡張を実施しております。
今後は下記形式のサブドメインも運用可能となります。

 ■サブドメイン設定例
  例1)   xxx.yyy.example.com
  例2) xxx.yyy.zzz.example.com

  ※最大階層 18まで(www.など含む)


DNSレコード設定の詳細は、活用ガイドにてご案内しております。


お名前.com レンタルサーバーは引き続きお客様にご満足いただくため、今後もご要望に応え、サービスの
向上・改善に努めてまいります。

今後ともお名前.comをよろしくお願い申し上げます。

2010年05月27日(木)掲載

【携帯サーバー】 「きせかえ」、「ゲーム」など人気コンテンツの提供が可能に!

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、「お名前.com携帯サーバー」では、集客・PRを強化する新機能を2つ追加しました。

「アプリダウンロード機能」の提供開始
「アプリダウンロード」とは、お客様の携帯サイト上で弊社が提供する高品質な「Flashゲーム」や「きせかえコンテンツ」、「まちうけFlash」等の携帯アプリを会員や訪問者へ無料で提供できる機能です。
管理画面から好きなページにボタン1つで簡単に設置でき、コンテンツ内容も毎月決まった回数で自動的に更新されるので手軽に携帯サイトを活性化することができます。

こんなお客様にオススメです。

  • ・会員やリピーターを増やしたい方
  • ・携帯サイト公開の次のステップとしてサイトのコンテンツ企画を練りたい方
  • ・手間なく無料でコンテンツを揃えて携帯サイトを活性化したい方
SEO対策機能を強化「Google ウェブマスター ツール」に対応

「Google ウェブマスター ツール」を利用する上で必要なMETAタグの挿入や「XMLサイトマップの自動作成」といった高度なSEO対策に対応しました。今回の対応により、携帯サイト内のすべて(非公開ページを除く)のページを検索エンジンに提供(サイトマップの登録)をすることが可能になり、検索対象となるページの増加が期待でき、アクセスアップに繋がる可能性がございます。

「Google ウェブマスター ツール」とは

Googleに登録されているページや、ページへのリンク情報などを確認できる無料サービスでSEO対策には非常に便利なサービスとなります。

Google ウェブマスター ツールについて (Googleページ)

▼お名前.com携帯サーバーの特長

  • ・月額263円〜という圧倒的な低価格
  • ・誰でもかんたん3分でサイト作成ができる
  • ・作成・集客・販促機能は全て標準装備

▼「携帯サーバー」の詳細についてはこちら http://www.onamae-server.com/mobile/

2010年05月25日(火)掲載

コンビニエンスストアからのお支払いが可能になりました!

平素はお名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お名前.comレンタルサーバーでは2010年5月25日より、ご利用料金のお支払い方法として、新たにコンビニ
エンスストアに対応致しました。
今まで請求書払いでは、銀行振込のみ対応していましたが、今後はお近くのコンビニエンスストアからも
お支払いいただけるようになりました。なお、請求書発行手数料として1回につき315円を申し受けます。 

※現在、請求書でお支払いされているお客様はお支払い方法の変更手続きは必要ございません。
次回より銀行・コンビニエンスストアのどちらからでもお支払いいただける請求書をお送り致します。


■提携コンビニエンスストア一覧
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
スリーエフ
ミニストップ
サンクス
エーエム・ピーエム
セーブオン
デイリーヤマザキ
ココストア
コミュニティストア
サークルK
ポプラ
セイコーマート
スパー
エブリワン
MMK設置店 


▼お支払いについて
http://www.onamae-server.com/payment/

2010年05月24日(月)掲載

【VPS】 ドメイン(サブドメイン)設定機能仕様変更のお知らせ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お名前.comでは、VPSにてアクセスログの肥大化によるディスク容量枯渇によって動作不安定が多く発生して
いたため、防止策として2010年5月22日より、ドメイン(サブドメイン)設定機能にログローテート設定を追
加致しました。

2010年5月22日以降にサーバーNaviよりドメイン追加もしくはコントロールパネルよりサブドメイン追加を実
施した場合に、該当のドメイン(サブドメイン)のWebアクセスログのローテート処理が設定されます。

対象ログ:Webアクセスログ(Apacheログ)     
ローテートスケジュール:1週間に1回ローテート、13週間分保存
          
※ 2010年5月22日以前に設定したドメイン(サブドメイン)につきましては設定されません。

定期的なローテート処理により、アクセスログの肥大化を防止し安定したサーバー運用ができます。


▼「VPS」の詳細についてはこちら

2010年05月11日(火)掲載

【携帯サーバー】 ディスク容量が大幅アップで5GBに!

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、「お名前.com携帯サーバー」では、ディスク容量を1GBから5GBへ大幅アップ致しました。
ディスク容量の増加により、これまで以上に容量を気にすることなく画像やページを追加できるように
なりました。

■お名前.com携帯サーバーの特長
・月額263円〜という圧倒的な低価格
・誰でもかんたん3分でサイト作成ができる
・作成・集客・販促機能は全て標準装備


▼「携帯サーバー」の詳細についてはこちら

2010年04月28日(水)掲載

【携帯サーバー】 待望の新機能!携帯電話からサイト作成・編集が可能に!

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お名前.comでは2010年4月28日(水)より、「携帯サーバー」において、携帯電話だけで携帯サイトの運営や
メール配信などの販促ができる「携帯編集機能」を、標準機能として提供開始致しました。
月額263円〜という低価格はそのままに、パソコンで操作できる同等の機能を携帯電話でも ご利用いただけるようになりました。 ■携帯編集機能の特長 i-mode(NTTドコモ)、EZweb(au)、Yahoo!ケータイ(SoftBank)の3キャリア※の携帯電話から、 いつでもどこでも携帯サイトの作成や更新ができ、また、店舗には欠かせない集客アイテムの一つと なっているクーポンの発行や、会員向けのアプローチに有効な、携帯電話へのメール配信なども 行える機能です。※スマートフォンは除く
・パソコンが無くても、メール感覚で、かんたんに携帯サイトの作成が可能 ・外出先や店頭からでも、必要な時にメルマガ配信・クーポン発行が可能 ・店舗ブログや新着情報をリアルタイムに更新が可能 携帯編集メニュー一覧 携帯編集メニュー一覧イメージ 携帯電話による「かんたん作成ナビ」 携帯電話による「かんたん作成ナビ」イメージ なお、ホームページ上によくあるご質問や活用ガイドをご用意しておりますので、ご活用ください。 よくあるご質問 活用ガイド

2010年04月22日(木)掲載

ゴールデンウィーク期間中のサポート体制につきまして

平素はお名前.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

本年のゴールデンウィーク期間中(4月29日〜5月5日)におけるサポート体制について、下記の通り
ご案内申し上げます。

新規サービス導入相談・お問い合わせ窓口 0120-63-6833 (平日 10時−19時) 暦通り
技術サポート窓口 03-5456-2560 (24時間 年中無休)
事務手続きご案内窓口 03-5456-2560 (平日 10時−19時) 暦通り
なお、連休明けの5月6日(木)は、窓口が混み合う可能性がございますので、お急ぎのお問い合わせに つきましては、恐れ入りますがゴールデンウィーク期間前にご連絡くださいますようお願い致します。 ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 なお、ホームページ上によくあるご質問や設定ガイドをご用意しておりますので、ご活用ください。 よくあるご質問 設定ガイド

2010年03月30日(火)掲載

1ヶ月あたりのご利用料金がさらにお得に!「まとめ払い」に対応しました!

平素はお名前.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「お名前.com レンタルサーバー」の全サービスにおきまして、多くのお客様からご要望を
いただいておりました、ご利用料金のまとめ払いを導入致しました。

まとめ払いは 3ヶ月払い/6ヶ月払い/12ヵ月払いをご用意しており、1ヶ月あたりのご利用料金が大変
お得になります。

まとめ払いにすることで、さまざまなメリットがございます!  ・1ヶ月あたりのご利用料金が割引されます。  ・銀行振込の場合、今まで月々かかっていた振込手数料を抑えられます。  ・1ヶ月毎のお支払いの手間が省けます。  ・さらに自動更新設定で、更新手続きの手間を省くこともできます。
■まとめ払い料金  ご利用サービス・ご選択期間により割引金額が異なります。  詳細については各サービスページをご確認ください。   共用サーバー SD   VPS   共用サーバー GS   共用サーバー EX   携帯サーバー   MakeShop   サイトクリエイションJr.   サイボウズ Office for ASP   WebAlert  まとめ払いへの変更手続きはこちらをご確認ください。
まとめ払いに関する注意事項 ・キャンペーン(最大3ヶ月無料)適用期間中のご契約は、まとめ払いへの変更手続きができません。  該当のお客様はキャンペーン終了月後、上記変更方法にてお手続きをお願い致します。 ・まとめ払いへご変更いただいた場合、その後の途中解約による返金は承っておりません。  あらかじめご了承ください。 ・まとめ払いへの変更手続き後は、その時点から翌月末日まで、オプションの追加申込みが  できません。オプションのご利用をご検討されている場合は、変更前にお申込みください。 ・次回のお支払いにつきましては、期間満了の60日前から更新のお手続きをしていただく必要が  ございます(メールにてご連絡致します)。なお、更新のお手続きを省きたいお客様向けに  自動更新設定を設けておりますので、ぜひご活用ください。 ・まとめ払いの開始に伴い、サービス規約を一部変更しております。あらかじめご確認ください  ますようお願い申し上げます。   2010年3月30日改訂   【変更点】    ・第11条 (利用期間と基本プランの解約)     ※第1項、6項、7項    ・第15条 (支払方法)     ※第3項、4項、5項、6項、7項
お名前.com レンタルサーバーは引き続きお客様にご満足いただくため、今後もご要望に応え、サービスの 向上・改善に努めてまいります。 今後ともお名前.comをよろしくお願い申し上げます。

2010年03月25日(木)掲載

【共用サーバー SD】 メーリングリスト機能を追加しました!

平素はお名前.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、多くのお客様からご要望をいただいておりました「メーリングリスト」を提供開始致しました。
メーリングリストは、標準機能での提供となりますので無料でご利用いただけます。社内やサークル内で
の情報共有はもちろん、メルマガとしての活用もできます。

▼メーリングリストの主な特長
・1契約につき、最大50個のメーリングリストが設定可能
・1つのメーリングリストに、300ユーザーの登録が可能
・メンバー毎の制限設定が可能
・メンバーリストのCSVをインポート・エクスポートが可能
・ウイルスチェック設定のON/OFFを設定可能

▼メーリングリストのご利用方法
 (1) コントロールパネルの「メール設定」メニューから「メーリングリスト」をクリック
 (2) ご利用のドメインを選択いただいた上で、新規作成ボタンをクリック


┌―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――┐
|※ご注意                                       |
| 通常のメールアドレスとして使用しているドメイン(サブドメイン)をメーリングリストに  |
| 設定された場合は、そのドメインに関連したメールアドレスはご利用いただけなくなります |
| のでご注意ください。                                |
| 「独自ドメイン設定」より事前にメーリングリスト用のサブドメインをご用意されることを |
| お勧めいたします。                                 |
└―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――┘
メーリングリストのご利用方法の詳細は、活用ガイドにてご案内しております。


お名前.com レンタルサーバーは引き続きお客様にご満足いただくため、今後もご要望に応え、
サービスの向上・改善に努めてまいります。

今後ともお名前.comをよろしくお願い申し上げます。

2010年03月10日(水)掲載

【VPS】 迷惑メールフィルターご利用のお客様へお願い

平素はお名前.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、VPSで標準提供の迷惑メールフィルター機能で採用しております「SpamAssassin」の
バグフィックスを実施致しましたので、お知らせ致します。

現在、迷惑メールフィルター機能をご利用のお客様につきましては、設定を反映させるために
お客様による作業が必要になりますので、ご確認ください。

なお、現在迷惑メールフィルターをご利用いただいていない、もしくは今後迷惑メールフィルターを
ご利用予定のお客様につきましては下記作業は必要ございません。


 ■ 対象   : VPSをご利用のお客様
 
 ■ 実施日時 : 2010年03月11日(木)18:00

 ■ バグ内容 :「SpamAssassin」の年号の桁繰り上がりに起因するバグ
       
          2010年に受信したメールをスパム判定する場合がある
       
          公式サイトニュース
          http://spamassassin.apache.org/news.html

 ■ 対応内容 : 2010年以降のメールをスパム判定するルール
          (FH_DATE_PAST_20XX)のscoreを0にする
       
          参考サイト
          http://wiki.apache.org/spamassassin/Rules/FH_DATE_PAST_20XX
       
         ※現在迷惑メールフィルター機能をご利用いただいていない
          お客様につきましても変更しております。

         ※お客様にて個別にSSH接続で該当ファイルを修正している場合には変更されて
          おりませんので、お客様にて変更くださいますようお願い致します。

 ■ 反映作業 : 現在迷惑メールフィルターをご利用のお客様につきましては、
          設定を反映させるためコントロールパネルよりサービス(amavisd)の
          再起動が必要になります。

          お手数おかけ致しますが、ご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。
       
          サービス : amavisd

          サービスの再起動方法につきましては下記をご参照ください。
          http://guide.onamae-server.com/vps/sys.php?c1=6&c2=23&c3=54&id=118
       
       


今後も継続してお客様により良い環境でご利用いただくべくサービス向上に努めてまいります。

今後ともお名前.comをよろしくお願い申し上げます。