お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年11月05日(金) 19時30分頃
　復旧日時　：　2010年11月05日(金) 21時20分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　※特定サーバーの過負荷が発生し、サービスが利用できない状況で
　　ございました。再起動、調整を行わせていただき、復旧いたしました。
　　なお、自動起動に設定していないサービスにおきましては起動して
　　おりませんので、お客様にて起動手配をお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年11月02日(火) 18時25分頃
　復旧日時　：　2010年11月03日(水) 01時00分頃
　対象　　　：　VPSご利用のお客様
　影響/詳細 ：　コントロールパネルでの設定が反映されない

　　　　　　　　※コントロールパネルからのリクエスト過多により設定の
　　　　　　　　　反映が遅延しておりましたが、負荷軽減作業を行い復旧
　　　　　　　　　いたしました

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月24日(日) 04時40分頃
　復旧日時　：　2010年10月24日(日) 07時00分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　　　　　　　※特定サーバーの過負荷が発生し、サービスが利用
　　　　　　　　できない状況でございました。再起動、調整を行わせて
　　　　　　　　いただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月07日(木) 18時00分頃
　復旧日時　：　2010年10月07日(木) 20時15分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　　　　　　　※ソフトウェア不具合により、サービスが利用できない
　　　　　　　　状況でございました。調整を行わせていただき、
　　　　　　　　復旧いたしました。なお、自動起動に設定していない
　　　　　　　　サービスにおきましては起動しておりませんので、
　　　　　　　　お客様にて起動手配をお願いします。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/10/7　19:40　現在の状況

現在、調整作業が完了し、順次サーバーを起動させております。

全てのサーバー起動後、最終確認をもって復旧のご連絡とさせていただきます。

※自動起動に設定していないサービスにおきましては起動いたしません。


ご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧までお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年09月25日(土) 01時00分頃
　復旧日時　：　2010年09月25日(土) 03時20分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　　　　　　　※特定サーバーの過負荷が発生し、サービスが利用
　　　　　　　　できない状況でございました。再起動、調整を行わせて
　　　　　　　　いただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年09月23日(木) 01時00分頃
　復旧日時　：　2010年09月23日(木) 03時35分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　　　　　　　※特定サーバーの過負荷が発生し、サービスが利用
　　　　　　　　できない状況でございました。再起動、調整を行わせて
　　　　　　　　いただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年09月16日(木) 06時00分頃
　復旧日時　：　2010年09月16日(木) 10時10分頃
　対象　　　：　VPSにてMySQL、PostgreSQLをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　phpMyAdmin、phpPgAdminへログインできない

　　　　　　　　※新規でデータベースを起動されたお客様への影響は
　　　　　　　　　ございません

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月27日(金) 11時55分頃
　復旧日時　：　2010年08月27日(金) 12時50分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　　　　　　　※ディスク高負荷により、すべてのサービスがご利用
　　　　　　　　いただけない状況でございました。調整、再起動を
　　　　　　　　行い、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月23日(月) 23時00分頃
　復旧日時　：　2010年08月24日(火) 14時00分頃
　対象　　　：　汎用JPドメインのネームサーバーを 下記に設定いただいているお客様
　　　　　　　　ns01.gmoserver.jp / ns02.gmoserver.jp
　影響/詳細 ：　whois上で名前解決ができない

　　　　　　　　※お名前.comのドメインシステム不具合により、whois上の
　　　　　　　　　設定済みネームサーバー情報が削除されておりました。
　　　　　　　　　弊社管理ドメインについては再設定いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/8/24　19:30　現在の状況
　
他社管理ドメインにつきまして、該当の汎用JPドメインのお名前会員様へ
該当ネームサーバーの再設定をご依頼させていただきました。


◆2010/8/24　17:50　現在の状況

お名前.com管理の汎用JPドメインにおきまして、14時にネームサーバーの
再設定が完了いたしました。

他社様にて管理されている汎用JPドメインにつきましては、それぞれの
ドメイン管理会社様にてネームサーバーの再設定をご対応くださいます
ようお願い申しあげます。

プライマリネームサーバー：ns01.gmoserver.jp
セカンダリネームサーバー：ns02.gmoserver.jp

現在は他社管理ドメインのお客様へご連絡を行っております。復旧のご案内
まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/8/24　10:50　現在の状況

汎用JPドメインのネームサーバーを下記に再設定いただくことにより
不具合が改善致しますのでお手数でございますが、ご対応ください
ますようお願い致します。

プライマリネームサーバー：ns01.gmoserver.jp
セカンダリネームサーバー：ns02.gmoserver.jp


※お名前.com管理の汎用JPドメインは順次、弊社にて対応させていただいて
　おります。他社様にて管理されている汎用JPドメインにつきましては、
　それぞれのドメイン管理会社様にて上記ネームサーバーへ再設定ください
　ますようお願い致します。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月19日(木) 06時30分頃
　復旧日時　：　2010年08月19日(木) 07時30分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない

　　　　　　　※ディスク高負荷により、すべてのサービスがご利用
　　　　　　　　いただけない状況でございました。調整、再起動を
　　　　　　　　行い、復旧いたしました。