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障害情報

障害情報一覧

2010年06月06日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年06月06日(日) 04時30分頃
 復旧日時 : 2010年06月06日(日) 13時40分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

       ※該当サーバーの過負荷が発生し、すべてのサービスが
        ご利用できない状況でございました。再起動、調整を
        行い、復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/06/06 13:40 現在の状況

コントロールパネルを含むすべての調整が完了いたしましたため、復旧を
ご案内させていただきます。

このたびは長時間にわたりご迷惑お掛けしましたことお詫び申しあげます。


◆2010/06/06 11:30 現在の状況

緊急メンテナンスは既に完了し、サーバーの正常動作を確認しておりますが、
現在コントロールパネル上の動作に一部不具合が確認されておりますため、
調整中となります。

大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、完全復旧まで今しばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。


◆2010/06/06 07:30 現在の状況

2010/06/06 06:00より、復旧対応として緊急メンテナンスを行わせていただいております。

事後のご連絡となりまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、メンテナンス終了まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
 

2010年06月05日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年06月05日(土) 18時20分頃
 復旧日時 : 2010年06月06日(日) 01時10分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メール送受信、FTPサーバー接続が利用できない(不安定である)

        ※サーバー負荷発生により、調整と再起動が必要と
         なりましたため、緊急メンテナンスを行わせて
         いただき、復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/06/06 01:10 現在の状況

緊急メンテナンスとして、サーバー負荷調整を行い、すべてのお客様
再起動が完了、状況確認が完了いたしましたため、早期メンテナンス
完了として、復旧をご案内させていただきます。

このたびは長時間にわたりご迷惑お掛けしましたことお詫び申しあげます。


◆2010/06/05 21:40 現在の状況

2010/06/05 21:30より、復旧対応として緊急メンテナンスを行わせていただいております。
直前のご連絡となりまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、メンテナンス終了まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2010年05月30日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年05月30日(日) 15時45分頃
 復旧日時 : 2010年05月30日(日) 18時50分頃
 対象   : VPSご利用のお客様
 影響/詳細 : サーバーNavi、コントロールパネルからのお手配につき
        反映が遅延する

        ※処理サーバーへのリクエスト上昇により、過負荷が
         発生しましたが調整を行い、復旧いたしました。

2010年04月22日(木)掲載


サーバーサービス 障害

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年04月22日(木) 08時20分頃
 復旧日時 : 2010年04月22日(木) 20時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : サービスが利用できない(不安定である)


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障害復旧までの経緯
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◆2010/04/22 20:00 現在の状況

調整が完了し、安定稼動が確認できたため、復旧をご案内させて
いただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/04/22 18:45 現在の状況

現在、サーバーNaviやコントロールパネルからのお手配につき
反映までにお時間がかかっている状態を確認しております。

引き続き弊社にて調整作業を行わせていただいておりますため、
大変恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。


◆2010/04/22 17:00 現在の状況

メンテナンス完了後も正常動作の確認ができないため、別途
メンテナンスを検討させていただいております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらく
お待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/04/22 15:00 現在の状況

現在、メンテナンスの終了に伴い、最終確認を行わせて
いただいております。

完全復旧まで今しばらくお待ちくださますようお願い申し
あげます。


◆2010/04/22 09:55 現在の状況

2010/04/22 10:00より、復旧対応として緊急メンテナンスを行わせていただき
ます。直前のご連絡となりまして申し訳ございませんがよろしく
お願いします。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、メンテナンス終了まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。 

2010年04月19日(月)掲載


サーバーサービス 障害

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年04月19日(月) 05時00分頃
 復旧日時 : 2010年04月19日(月) 10時30分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : サービスが利用できない(不安定である)


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障害復旧までの経緯
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◆2010/04/19 10:30 現在の状況

緊急メンテナンスが完了しました。安定稼動が確認できた
ため、復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/04/19 09:55 現在の状況

現在、サーバー起動中となりますので、お客様によっては、
利用可能な状態がございますが、すべてにお客様が完了して
おりません。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、すべての起動完了まで
お待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/04/19 09:20 現在の状況

緊急メンテナンスがお客様案内時間内に終了しておりません。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、メンテナンス終了まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/04/19 06:20 現在の状況

只今より、復旧対応として緊急メンテナンスを行わせていただき
ます。直前のご連絡となりまして申し訳ございませんがよろしく
お願いします。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、メンテナンス終了まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2010年03月21日(日)掲載


サーバーサービス 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年03月21日(日) 08時00分頃
 復旧日時 : 2010年03月21日(日) 10時20分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない(不安定である)

2010年03月20日(土)掲載


サーバーサービス 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年03月20日(土) 23時30分頃
 復旧日時 : 2010年03月21日(日) 01時15分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない(不安定である)

       ※特定サーバーのリクエスト上昇により、過負荷が
        発生しましたが調整を行い、復旧いたしました。

2010年03月10日(水)掲載


ネットワーク 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年03月10日(水) 09時45分頃
 復旧日時 : 2010年03月10日(水) 12時35分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : ネットワーク障害によりVPSへ接続ができない

        ※VPSへの接続経路のネットワーク機器にて不具合が
         発生しておりましたため、該当機器の交換をさせて
         いただき、復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/03/10 12:35 現在の状況

その後の安定稼動の継続、ネットワーク機器の交換が完了いたしました
ため、復旧をご案内させていただきます。

このたびは長時間にわたりご迷惑お掛けしましたことお詫び申しあげます。


◆2010/03/10 12:00 現在の状況

問題発生しておりましたネットワークを閉じましたので、接続が安定して
おります。

現在は再発性なども含め、最終確認をさせていただいております。お客様
には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧判断までお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。

2010年02月22日(月)掲載


サーバーサービス 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年02月22日(月) 09時30分頃
 復旧日時 : 2010年02月22日(月) 19時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない(不安定である)

2010年02月22日(月)掲載


サーバーサービス 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年02月21日(日) 20時00分頃
 復旧日時 : 2010年02月22日(月) 05時30分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない(不安定である)

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障害復旧までの経緯
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◆2010/02/22 05:30 現在の状況

サーバーメンテナンスを行い、状況の改善を確認いたしました。


◆2010/02/22 01:30 現在の状況

状況改善のため、緊急サーバーメンテナンスを実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス復旧まで
お待ちくださいますようお願い申しあげます。

http://www.onamae-server.com/support/news/detail.php?nid=10818