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障害情報

障害情報一覧

2010年07月12日(月)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月12日(月) 07時00分頃
 復旧日時 : 2010年07月12日(月) 13時55分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

       ※ディスク不具合のため、すべてのサービスがご利用
        いただけない状況でございました。ディスク交換、
        サーバー再起動にて復旧いたしました。 


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障害復旧までの経緯
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◆2010/07/12 13:55 現在の状況

全ての起動が完了し、最終確認も終了したため復旧をご案内させて
いただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/07/12 13:30 現在の状況

該当のサーバーにつき、現在順次起動中となります。

すべてのお客様サーバーが起動し、最終確認をもって復旧のご案内と
させていただきたく存じます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。


◆2010/07/12 12:30 現在の状況

高負荷によるディスク不具合を改善するため、ディスク交換の作業中と
なります。交換作業後、サーバー再起動を伴う調整作業を行わせていた
だくこととなります。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。

2010年07月12日(月)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月12日(月) 01時00分頃
 復旧日時 : 2010年07月12日(月) 03時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

       ※特定サーバーの過負荷が発生し、すべてのサービスが
        ご利用できない状況でございました。再起動、調整を
        行い、復旧いたしました。 

2010年07月08日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月08日(木) 19時40分頃
 復旧日時 : 2010年07月08日(木) 21時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

       ※特定サーバーの過負荷が発生し、すべてのサービスが
        ご利用できない状況でございました。再起動、調整を
        行い、復旧いたしました。 

2010年07月06日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月06日(火) 15時25分頃
 復旧日時 : 2010年07月06日(火) 18時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

        ※特定サーバーのみ高負荷が発生いたしました。
         負荷軽減調整をさせていただき、復旧いたいた
         しました。 

2010年07月04日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月04日(日) 14時30分頃
 復旧日時 : 2010年07月04日(日) 17時10分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

       ※該当サーバーの過負荷が発生し、すべてのサービスが
        ご利用できない状況でございました。再起動、調整を
        行い、復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/07/04 17:10 現在の状況

全ての起動が完了し、最終確認も終了したため復旧をご案内させて
いただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/07/04 16:00 現在の状況

該当のサーバーにつき、現在順次起動中となります。

すべてのお客様サーバーが起動し、最終確認をもって復旧のご案内と
させていただきたく存じます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。


◆2010/07/04 15:20 現在の状況

高負荷による不具合を改善するため、サーバー再起動を伴う調整作業
を行わせていただきます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。 

2010年07月04日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月04日(日) 03時25分頃
 復旧日時 : 2010年07月04日(日) 04時25分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

        ※特定サーバーのみ高負荷が発生いたしました。
         負荷軽減調整をさせていただき、復旧いたいた
         しました。 

2010年07月03日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月03日(土) 04時00分頃
 復旧日時 : 2010年07月03日(土) 10時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : サービスが利用できない


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障害復旧までの経緯
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◆2010/07/03 10:00 現在の状況

全ての起動が完了し、最終確認も終了したため復旧をご案内させて
いただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/07/03 09:35 現在の状況

弊社にてHDD交換が終了し、順次起動中となります。

すべてのお客様サーバーが起動し、最終確認をもって復旧のご案内と
させていただきたく存じます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。

2010年07月01日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年07月01日(木) 00時40分頃
 復旧日時 : 2010年07月01日(木) 04時30分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様(サーバー限定)
 影響/詳細 : サービスが利用できない、コントロールパネルでの
        設定が反映されない。

        ※特定サーバーのみ高負荷が発生いたしました。
         調整(再起動を伴う)させていただき、復旧
         いたしました。

2010年06月24日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年06月24日(木) 14時55分頃
 復旧日時 : 2010年06月25日(金) 04時00分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : サービスが利用できない

        ※H/W機器交換手配、及び設定反映のためのサーバー
         再起動処理を施し、該当サーバーの正常動作を
         確認させていただきましたため、復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/06/25 04:00 現在の状況

全ての調整が完了し、安定稼動が確認できたため、復旧をご案内させて
いただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/06/25 01:00 現在の状況

別途不具合の対応といたしまして、H/W機器交換を行っております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらく
お待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/06/24 19:00 現在の状況

機器交換が完了し、順次サーバー起動を実施しておりましたが、別途不具合を
確認いたしましたため、再度調整作業を行っております。

長期に渡りご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申しあげます。

復旧のご案内まで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


◆2010/06/24 17:30 現在の状況

メモリ障害が発生しており、機器交換が完了しましたため、サーバーの起動を
しております。ご利用いただけるお客様もいらっしゃいますがすべてのお客様
起動にはお時間を要しますことご了承ください。

なお、障害発生中にコントロールパネルにて施していただいた設定については
復旧後、順次反映となります。

大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、すべてのお客様起動後の復旧ご案内
まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2010年06月08日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年06月08日(火) 17時45分頃
 復旧日時 : 2010年06月08日(火) 19時45分頃
 対象   : VPSご利用の一部のお客様 (特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 全サービスが利用できない

       ※特定のお客様の挙動にて、サーバーのリクエストが上昇し
        過負荷が発生しましたが調整を行い、復旧いたしました。