お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月30日(火) 14時40分頃
　復旧日時　：　2020年06月30日(火) 15時20分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（収容サーバー：RN-B1123101）

　影響/詳細 ：　該当サーバーにおいて予期せぬ再起動が発生し、
　　　　　　　　その後リモートデスクトップ接続ができない状況が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月29日(月) 19時04分頃
　復旧日時　：　2020年06月29日(月) 22時21分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　対象となる特定サーバーにおいて異常を検知したため、サーバーの再起動を実施しております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月22日(月) 16時00分頃
　復旧日時　：　2020年06月22日(月) 19時37分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　対象となる特定サーバーにおいて異常を検知したため、サーバーの再起動を実施しております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月20日(土) 07時04分頃
　復旧日時　：　2020年06月20日(土) 18時00分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（RN-B1123001）
　影響/詳細 ：　該当サーバーにおいてハードウェアの異常を検知したため、機器交換を実施いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月20日(土) 07時04分頃
　復旧日時　：　2020年06月20日(土) 15時48分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　対象となる特定サーバーにおいて異常を検知したため、サーバーの再起動を実施しております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月15日(月) 10時03分頃
　復旧日時　：　2020年06月15日(月) 16時36分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　管理系サーバーに不具合が発生しご利用サーバーへの異常を検知したため、サーバーの再起動を実施しております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月14日(日) 21時41分頃
　復旧日時　：　2020年06月15日(月) 00時10分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（RN-B1126901）
　影響/詳細 ：　該当サーバーの機器の不具合を確認したため、別のサーバー機器に移行を行っております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2020年06月14日(日) 14時52分頃
　復旧日時　：　2020年06月14日(日) 15時30分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（RN-B1126901）
　影響/詳細 ：　該当サーバーにおいて異常を検知いたしましたため、再起動を実施いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2020年06月11日(木) 15時00分頃
　復旧日時　：　2020年06月12日(金) 09時50分頃
　対象　　　：　MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに
　　　　　　　　ご利用いただいているお客様

　影響/詳細 ：　送信された以下のメールが受信できない事象が発生しておりました。
　　　　　　　　
　　　　　　　　・注文完了メール
　　　　　　　　・お問い合わせメール
　　　　　　　　・マルチフォームの案内メール
　　　　　　　　・再入荷お知らせ機能
　　　　　　　　・在庫確認メール
　　　　　　　　・会員登録感謝メール
　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　　なお、メールの送信は完了しておりますが、受信側のセキュリティ基準により
　　　　　　　　メールの受信ができていない可能性がございます。
　　　　　　　　
　　　　　　　　MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに
　　　　　　　　ご利用いただいている場合、なりすましメールを避けるために
　　　　　　　　TXT(テキスト)レコードの設定をお願いしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　未設定の場合にはメールの不着の原因になる可能性がございますので、
　　　　　　　　お手数をおかけいたしますが、ドメイン管理会社にてTXTレコードの設定を
　　　　　　　　お願いいたします。
　　　　　　　　
　　　　　　　　▼TXTレコードの設定について
　　　　　　　　https://ms-manual.makeshop.jp/iplist/#tnt
　　　　　　　　【設定内容】
　　　　　　　　IN TXT "v=spf1 include:spf.makeshop.jp   ~all"
　　　　　　　　
　　　　　　　　※フリーメール、プロバイダメールアドレスをご利用いただいている場合は
　　　　　　　　TXTレコードの設定が行なえません。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2020年06月11日(木) 14時11分頃
　復旧日時　：　2020年06月11日(木) 16時15分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様（cnode-a1272）
　影響/詳細 ：　該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
　　　　　　　　該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。