お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月30日(月) 12時00分頃
　復旧日時　：　2010年09月02日(木) 12時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　本日作成したアカウント、及びパスワード変更した
　　　　　　　　アカウントにてメール送受信、FTP接続ができない

　　　　　　　　※設定変更（追加）された情報を保持していなかった
　　　　　　　　　全てのサーバーの調整対応を行い復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/09/02　12:00　現在の状況

最終確認作業が終了いたしましたため、復旧をご案内させていただきます。

長期障害により、復旧完了までお時間が掛かりましたこと、深くお詫び申し
あげます。


◆2010/9/1　11:30　現在の状況

現在、調整作業が完了し最終確認を行っております。

長期障害によってご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧までお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。


◆2010/8/31　15:00　現在の状況

緊急メンテナンスを手配させていただきましたが、一部メール/FTPアカウントの
認証において処理サーバーの不整合が確認できましたため、再調整を行っております。

長期障害によってご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧までお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。


◆2010/8/31　10:30　現在の状況

2010/08/31 11:00より、復旧対応として緊急メンテナンスを行わせていただきます。
認証エラーが発生いたしますアカウントは昨日に追加（変更）したアカウントのみと
なります。

直前のご連絡となりまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご迷惑をおかけいたしておりますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。


◆2010/8/31　09:00　現在の状況

現在、調整作業にお時間をいただいております。

一部のアカウントにおきましては複数回の接続を行っていただく
ことで、送受信ができることを確認しております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。


◆2010/8/30　19:50　現在の状況

現在、FTP接続の不具合につきましては、15時に復旧いたしました。

メールの接続におきましては、設定変更（追加）された情報を保持していない
サーバーがあるため、継続して調整対応をさせていただいております。

すべてのサーバーに情報の調整が完了する予定時刻（復旧時間）につきましては
2010/08/31 08:00 〜 09:00を予定しておりますため、復旧案内まで今しばらく
お待ちくださいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年09月01日(水) 16時00分頃
　復旧日時　：　2010年09月01日(水) 20時30分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない

　　　　　　　※サーバー高負荷が発生いたしましたが、負荷軽減調整を
　　　　　　　　行わせていただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月23日(月) 23時00分頃
　復旧日時　：　2010年08月24日(火) 14時00分頃
　対象　　　：　汎用JPドメインのネームサーバーを 下記に設定いただいているお客様
　　　　　　　　dns01.gmoserver.jp / dns02.gmoserver.jp
　影響/詳細 ：　whois上で名前解決ができない

　　　　　　　　※お名前.comのドメインシステム不具合により、whois上の
　　　　　　　　　設定済みネームサーバー情報が削除されておりました。
　　　　　　　　　弊社管理ドメインについては再設定いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/8/24　19:30　現在の状況
　
他社管理ドメインにつきまして、該当の汎用JPドメインのお名前会員様へ
該当ネームサーバーの再設定をご依頼させていただきました。


◆2010/8/24　17:50　現在の状況

お名前.com管理の汎用JPドメインにおきまして、14時にネームサーバーの
再設定が完了いたしました。

他社様にて管理されている汎用JPドメインにつきましては、それぞれの
ドメイン管理会社様にてネームサーバーの再設定をご対応くださいます
ようお願い申しあげます。

プライマリネームサーバー：dns01.gmoserver.jp
セカンダリネームサーバー：dns02.gmoserver.jp

現在は他社管理ドメインのお客様へご連絡を行っております。復旧のご案内
まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/8/24　10:50　現在の状況

汎用JPドメインのネームサーバーを下記に再設定いただくことにより
不具合が改善致しますのでお手数でございますが、ご対応ください
ますようお願い致します。

プライマリネームサーバー：dns01.gmoserver.jp
セカンダリネームサーバー：dns02.gmoserver.jp


※お名前.com管理の汎用JPドメインは順次、弊社にて対応させていただいて
　おります。他社様にて管理されている汎用JPドメインにつきましては、
　それぞれのドメイン管理会社様にて上記ネームサーバーへ再設定ください
　ますようお願い致します。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月03日(火) 23時25分頃
　復旧日時　：　2010年08月03日(火) 23時45分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2010/08/03　23:45　現在の状況

最終確認作業が完了いたしましたため、復旧をご案内させて
いただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/08/03　23:35　現在の状況

現在、障害発生時の負荷につきましては改善され、安定稼働を確認
させていただいております。

最終確認作業をもちまして、復旧のご案内とさせていただきたく
存じます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年07月26日(月) 23時20分頃
　復旧日時　：　2010年07月27日(火) 02時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない。
　　　　　　　　FTP接続不安定

　　　　　　　※サーバー高負荷が発生いたしましたが、負荷軽減調整を
　　　　　　　　行わせていただき、復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/07/27　2:00　現在の状況

最終確認作業が終了いたしましたため復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/07/27　0:10　現在の状況

現在、障害発生時の負荷につきましては改善され、安定稼働を確認
させていただいております。

最終調整作業をもちまして、復旧のご案内とさせていただきたく
存じます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年07月26日(月) 21時10分頃
　復旧日時　：　2010年07月26日(月) 22時15分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない

　　　　　　　※サーバー高負荷が発生いたしましたが、負荷軽減調整を
　　　　　　　　行わせていただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年07月26日(月) 00時45分頃
　復旧日時　：　2010年07月26日(月) 01時50分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作、FTP接続ができない

　　　　　　　※サーバー高負荷が発生いたしましたが、負荷軽減調整を
　　　　　　　　行わせていただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年06月30日(水) 20時05分頃
　復旧日時　：　2010年06月30日(水) 21時40分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作、FTP接続ができない

　　　　　　　※特定のお客様のWebリクエスト数の増加により
　　　　　　　　サーバー高負荷が発生しておりました。
　　　　　　　　負荷軽減調整をさせていただき、復旧いたしました

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年06月29日(火) 22時50分頃
　復旧日時　：　2010年06月29日(火) 23時20分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない

　　　　　　　※CGIサーバーにて発生したスクリプト負荷により、
　　　　　　　　Web表示、CGIが動作しない状態が発生しましたが
　　　　　　　　負荷軽減調整をさせていただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年06月25日(金) 21時40分頃
　復旧日時　：　2010年06月25日(金) 22時45分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない

　　　　　　　※特定のお客様のWebリクエスト数の増加により
　　　　　　　　サーバー高負荷が発生しておりました。
　　　　　　　　負荷軽減調整をさせていただき、復旧いたしました。