お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年11月12日(金) 09時45分頃
　復旧日時　：　2010年11月12日(金) 16時00分
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信不安定（受信遅延）
　　　　　　　
　※認証エラーが発生する状況につきましては、ご利用のメールソフトに
　　おける設定内容の不整合が起こっている場合がございます。
　　お手数お掛けいたしますが、アカウントの追加作成にて受信動作の
　　ご確認をお願い申しあげます。

　　継続して重複受信が発生しているお客様につきましては、おそれいり
　　ますがご利用のメールソフトを一度閉じていただき、再度起動いただいて
　　の受信をご確認くださいますようお願い申しあげます。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/11/12　16:00　現在の状況

安定した処理が確認できましたため、復旧をご案内させていただきます。

連日の障害につきまして多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び
申しあげます。


◆2010/11/12　15:20　現在の状況

遅延配送につきまして、送受信ともに安定してまいりましたことご案内申し
あげます。

経過監視中となりますため、復旧のご連絡につきましては今しばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。


◆2010/11/12　14:00　現在の状況

imap 接続不安定につきましては改善いたしました。送受信の遅延につきまして
現在調整中となります。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。


◆2010/11/12　12:00　現在の状況

上記影響に加え、送信リクエスト過多により送信遅延を確認いたしております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。


◆2010/11/12　10:00　現在の状況

現在、上記影響に加え、一部のお客様にて正常な imap 接続ができない状態を
確認いたしております。

連日の障害にてご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年11月11日(木) 11時35分頃
　復旧日時　：　2010年11月11日(木) 21時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信不安定
　　　　　　　
　※特定のサーバーにて認証処理が正常に行えない状態、配送サーバーの
　　不具合による遅延配送が発生してございましたが、調整を行いまして
　　復旧いたしました。

　　メールソフトにおきましては復旧後の受信時に一度、重複受信する
　　場合がございます。なにとぞご了承くださいますようお願い申し
　　あげます。

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障害復旧までの経緯
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◆2010/11/11　21:00　現在の状況

安定した処理が確認できましたため、復旧をご案内させていただきます。

長期障害により、復旧判断までお時間が掛かりましたこと、深くお詫び
申しあげます。


◆2010/11/11　20:20　現在の状況

遅延配送につきまして、すべて配送完了いたしました。

調整させていただきましたサーバー状況も監視させていただきながら
経過監視させていただきたく存じます。


◆2010/11/11　18:40　現在の状況

メールサーバーへの受信依頼の過多により、サーバー過負荷が
発生いたしましたため、再起動を行わせていただきました。

再起動を行わせていただいたことにより、コピーを残されて
いたお客様のメールを再度配送する状態、再起動時にサーバー
に接続していたお客様のメールを再度配送する重複受信の状態
が発生いたしました。

※メールソフトとの同期も懸念されるため、メールソフトの
　再起動もご検討ください。

すべてのメールを受信いただいた場合は今後における重複受信は
ございませんため、なにとぞご了承くださいますようお願い申し
あげます。

メールの遅延配送につきましては、順次処理させていただいて
おりますが、完全に復旧であるご案内まで至っておりませんこと
お詫び申しあげます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までお待ちください
ますようお願い申しあげます。


◆2010/11/11　18:00　現在の状況

遅延配送につきまして、現在も継続しております。

お客様より多くの受信依頼をいただいておりますため、場合に
よっては認証エラーが発生する場合がございます。調整作業に
お時間をいただいておりますことお詫び申しあげます。

今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/11/11　15:00　現在の状況

現在、調整作業にお時間をいただいております。

一部のアカウントにおきましては、認証エラーなく受信できる
場合がございますが遅延につきましては、いまだ継続している
状況でございます。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。


◆2010/11/11　12:30　現在の状況

現在、上記影響に加え、受信メールの遅延症状を確認いたしております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年11月04日(木) 11時00分頃
　復旧日時　：　2010年11月04日(木) 15時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信遅延
　　　　　　　
　　　　　　　※配送サーバーの過負荷にて遅延が発生しておりましたが
　　　　　　　　サーバー調整（処理サーバー追加）にて復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月29日(金) 18時00分頃
　復旧日時　：　2010年10月29日(金) 20時15分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信遅延
　　　　　　　
　　　　　　　※配送サーバーの過負荷にて遅延が発生しておりましたが
　　　　　　　　サーバー調整（処理サーバー追加）にて復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月28日(木) 16時15分頃
　復旧日時　：　2010年10月28日(木) 22時15分頃
　影響/詳細 ：　Web表示、メール送受信、FTP接続、サーバーNaviへの接続が
　　　　　　　　できない場合がある（不安定）

　　　　　　　　※ドメイン名を要する接続ができない状態が発生して
　　　　　　　　　おりましたが、調整作業を行わせていただき復旧
　　　　　　　　　いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/10/28　22:15　現在の状況

最終確認作業が終了いたしましたため、復旧をご案内させていただきます。

長期障害により、復旧完了までお時間が掛かりましたこと、深くお詫び申し
あげます。

◆2010/10/28　18:20　現在の状況

現在、サーバーNaviへの接続は可能となりましたことを確認させて
いただいております。

引き続き、ドメイン名を要する接続につきましては復旧対応を行って
おります。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月27日(水) 12時35分頃
　復旧日時　：　2010年10月27日(水) 14時20分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない場合がある（不安定）

　　　　　　　※弊社DNSサーバーが過負荷となったことにより、不安定が
　　　　　　　　発生しておりました。再起動の手配にて復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月11日(月) 18時35分頃
　復旧日時　：　2010年10月11日(月) 19時10分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示、CGI動作ができない

　　　　　　　※サーバー高負荷が発生いたしましたが、負荷軽減調整を
　　　　　　　　行わせていただき、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年10月01日(金) 10時15分頃
　復旧日時　：　2010年10月01日(金) 13時45分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信、FTP接続不安定
　　　　　　　
　　　　　　　※特定のサーバーにて認証処理が正常に行えない状態が
　　　　　　　　ございましたが、調整を行いまして復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年09月28日(火) 11時40分頃
　復旧日時　：　2010年09月28日(火) 16時30分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信不安定
　　　　　　　
　　　　　　　※特定のお客様の過剰リクエストにより負荷が発生し、
　　　　　　　　認証エラーが発生する状態がございましたが、
　　　　　　　　負荷軽減の調整を行いまして、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年09月23日(木) 03時30分頃
　復旧日時　：　2010年09月23日(木) 05時45分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDにおいて、アクセス解析をご利用のお客様
　影響/詳細 ：　アクセス解析画面が表示できない