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障害情報

障害情報一覧

2011年02月16日(水)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年02月16日(水) 14時00分頃
 復旧日時 : 2011年02月16日(水) 22時30分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール受信遅延


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障害復旧までの経緯
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◆2010/02/16 22:30 現在の状況

受信メールの配送につきまして、安定した処理が確認できましたため、
復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたこと、連日の障害につきまして
深くお詫び申しあげます。


◆2010/02/16 19:50 現在の状況

認証エラーについては改善し、配送遅延の改善を手配させていただいて
おります。

復旧の判断となるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し
あげます。


◆2011/02/16 19:15 現在の状況

現在、サーバーの負荷軽減対応をさせていただいておりますが、お客
様より多くの受信リクエストをいただいておりますため、お客様環境
によって認証エラー、及びサーバー接続にお時間をいただく場合が
ございます。

ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2011/02/16 16:30 現在の状況

現在、サーバーの負荷軽減対応をさせていただいておりますが、
根本的な改善対策といたしまして、2011/02/17 0:00より緊急メンテ
ナンスを行わせていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2011年02月14日(月)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年02月14日(月) 10時30分頃
 復旧日時 : 2011年02月14日(月) 13時15分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール受信遅延 

 ※特定のお客様からの過剰リクエストにより、受信サーバーへの過負荷が
  発生しておりましたが、弊社にて調整を行いまして復旧いたしました。

2011年02月09日(水)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年02月09日(水) 14時40分頃
 復旧日時 : 2011年02月09日(水) 19時15分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール受信遅延


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障害復旧までの経緯
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◆2010/02/09 19:15 現在の状況

受信メールの配送につきまして、安定した処理が確認できましたため、
復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2011/02/09 17:50 現在の状況

現在、配送サーバーの負荷軽減対応をさせていただいておりますが、
お客様より多くの受信リクエストをいただいておりますため、お客様
環境によっては認証エラー、及びサーバー接続にお時間をいただく
場合がございます。

ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2011/02/09 16:25 現在の状況

現在、上記影響に加え、認証エラーの症状を確認いたしております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。

2011年01月30日(日)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年01月30日(日) 14時10分頃
 復旧日時 : 2011年01月30日(日) 15時15分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール受信ができない

 ※特定のお客様からの過剰リクエストにより、受信サーバーへの過負荷が
  発生しておりましたが、弊社にて調整を行いまして復旧いたしました。

2011年01月28日(金)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年01月28日(金) 16時50分頃
 復旧日時 : 2011年01月28日(金) 19時45分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メール受信遅延
       
       ※配送サーバーの過負荷にて遅延が発生しておりましたが
        サーバー調整にて復旧いたしました。

2010年12月21日(火)掲載


Web表示 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年12月21日(火) 11時00分頃
 復旧日時 : 2010年12月21日(火) 11時35分頃
 対象   : 共用サーバー SDにて独自SSLをご利用のお客様
 影響/詳細 : Web表示ができない

2010年12月07日(火)掲載


メール不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年12月07日(火) 15時00分頃
 復旧日時 : 2010年12月07日(火) 22時30分
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール転送、CGIのメール送信にて遅延


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障害復旧までの経緯
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◆2010/12/7 22:30 現在の状況

メール転送、CGIのメール送信につきまして、安定した処理が確認でき
ましたため、復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/12/7 20:20 現在の状況

現在、受信メールの遅延、及び認証エラーの症状につきましては改善
いたしましたので、安定した処理が行えている状況となります。

誠に恐れ入りますが、メール転送、CGIのメール送信につきましては、
引き続き復旧対応を継続いたしております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。


◆2010/12/7 17:30 現在の状況

現在、上記影響に加え、受信メールの遅延、及び認証エラーの症状を
確認いたしております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。

2010年12月06日(月)掲載


メール不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年12月06日(月) 22時20分頃
 復旧日時 : 2010年12月07日(火) 05時40分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール転送、CGIのメール送信にて遅延

2010年12月06日(月)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年12月06日(月) 17時40分頃
 復旧日時 : 2010年12月06日(月) 20時10分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール受信不安定
       
 ※特定のサーバーにて認証処理が正常に行えない状態、配送サーバーの
  不具合による遅延配送が発生してございましたが、調整を行いまして
  復旧いたしました。


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障害復旧までの経緯
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◆2010/12/6 20:10 現在の状況

安定した処理が確認できましたため、復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/12/6 19:20 現在の状況

現在、上記影響に加え、受信メールの遅延症状を確認いたしております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ
さいますようお願い申しあげます。

2010年11月16日(火)掲載


データベース接続不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2010年11月16日(火) 18時30分頃
 復旧日時 : 2010年11月16日(火) 23時40分
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : cgidb01.gmoserver.jpへの接続不安定


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障害復旧までの経緯
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◆2010/11/16 23:40 現在の状況

最終調整が完了したため、復旧をご案内させていただきます。

長時間にわたり障害となりましたことお詫び申しあげます。


◆2010/11/16 23:30 現在の状況

現在、該当サーバーの過負荷分散が完了し、最終調整中となります。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。 

◆2010/11/16 20:00 現在の状況

現在、継続して該当サーバーの過負荷分散の対応を行っております。

ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。