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障害情報

障害情報一覧

2023年09月21日(木)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年09月21日(木) 17時38分頃
 復旧日時 : 2023年09月21日(木) 17時41分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www45.onamae.ne.jp」のお客様
       ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        ファイルマネージャーが利用できません。

2023年09月19日(火)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年09月19日(火) 12時50分頃
 復旧日時 : 2023年09月19日(火) 16時24分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
        ※収容ホストのメールサーバーが「mail1002.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : メールの受信遅延が発生しておりました。

2023年09月10日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年09月10日(日) 12時57分頃
 復旧日時 : 2023年09月10日(日) 23時12分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
        ※コントロールパネル 「コンピュータの操作 > コンピュータの情報  > 動作環境」が FRN-B0112 のお客様 
 影響/詳細 : 対象の収容サーバーにおいて障害が発生し、サーバーの再起動が発生いたしました。
        以下「動作環境」にて復旧作業を行いました。
        動作環境:FRN-B0258

2023年09月10日(日)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年09月10日(日) 03時27分頃
 復旧日時 : 2023年09月10日(日) 04時08分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www151.onamae.ne.jp」のお客様
       ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        ファイルマネージャーが利用できません。

2023年08月09日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年08月09日(水) 16時00分頃
 復旧日時 : 2023年08月10日(木) 00時14分頃
 対象   : GMO WP Cloudをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 下記の事象が発生しておりました。
        ・Web表示不可
        ・ダッシュボードへのログイン不可

2023年08月01日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年08月01日(火) 13時00分頃
 復旧日時 : 2023年08月01日(火) 20時34分頃
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : お名前.com Navi よりコントロールパネルへシングルサインオンすることができません。
        また、プランを選択することができません。
        コントロールパネルへのログイン方法につきましては、以下ヘルプページの「ログインページより直接ログインする方法」を
        ご確認くださいますようお願い申しあげます。
        https://help.onamae.com/answer/8979

2023年07月26日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年07月26日(水) 17時28分頃
 復旧日時 : 2023年07月26日(水) 17時40分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
        ※コントロールパネル 「コンピュータの操作 > コンピュータの情報  > 動作環境」が FRN-E0250 のお客様 
 影響/詳細 : 対象の収容サーバーにおいて障害が発生し、サーバーの再起動が発生いたしました。

2023年07月21日(金)掲載

Microsoft365 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年07月20日(木) 21時00分頃
 復旧日時 : 2023年07月25日(火) 20時48分頃
 対象   : Microsoft365のサービスをご利用のお客様
 影響/詳細 : お名前.com Naviより新規申込のお手続きができません。

2023年07月23日(日)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年07月23日(日) 02時52分頃
 復旧日時 : 2023年07月23日(日) 03時08分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www70.onamae.ne.jp」のお客様
       ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        ファイルマネージャーが利用できません。

2023年07月11日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年07月11日(火) 09時52分頃
 復旧日時 : 2023年07月11日(火) 10時09分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
        ※コントロールパネル 「コンピュータの操作 > コンピュータの情報  > 動作環境」が RN-B1140501 のお客様 
 影響/詳細 : 対象の収容サーバーにおいて障害が発生し、サーバーの再起動が発生いたしました。