お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年06月28日(水) 06時00分頃
　復旧日時　：　2023年06月28日(水) 11時32分頃
　対象　　　：  全サービス 
　影響/詳細 ：  以下の影響が発生しておりました。

　　　　　　　　・お名前.com Naviへアクセスができない。


■2023/06/28 14:50頃追記
調査結果、発生日時に誤りがありましたため、訂正いたします。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年06月23日(金) 11時26分頃
　復旧日時　：　2023年06月23日(金) 13時58分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
　　　　　　　　※コントロールパネル 「コンピュータの操作 > コンピュータの情報  > 動作環境」が RN-B1138901 のお客様　
　影響/詳細 ：　対象の収容サーバーにおいて障害が発生し、サーバーの再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　発生日時　：　2023年06月09日(金) 09時56分頃
　復旧日時　：　2023年06月09日(金) 16時20分頃
　対象　　　：　共用サーバーSD / お名前メール / ホームページエディター をご利用のお客様
　影響/詳細 ：　コントロールパネルのレスポンスが遅い状態となっております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年06月09日(金) 04時35分頃
　復旧日時　：　2023年06月09日(金) 12時18分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
　　　　　　　　※コントロールパネル 「コンピュータの操作 > コンピュータの情報  > 動作環境」が FRN-E0215 のお客様　
　影響/詳細 ：　対象の収容サーバーにおいて障害が発生し、リモートデスクトップ接続、
　　　　　　　　およびアプリケーションが正常動作しない事象が発生しております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年05月21日(日) 14時36分頃
　復旧日時　：　2023年05月21日(日) 14時59分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
　　　　　　　　※コントロールパネル 「コンピュータの操作 > コンピュータの情報  > 動作環境」が FRN-E0064 のお客様　
　影響/詳細 ：　該当サーバーにおいて予期せぬ再起動が発生し、
　　　　　　　　サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年05月19日(金) 10時42分頃
　復旧日時　：　2023年05月19日(金) 18時26分頃
　対象　　　：　共用サーバーSD / ホームページエディター をご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　GlobalSignのシステム障害に伴い、以下の影響が発生しております。
　　　　　　　　・アルファSSL、企業認証SSL、クイック認証SSLの発行、および更新が行えません。
　　　　　　　　・サイトシールの表示が行えません。
　　　　　　　　※SSL通信の暗号化そのものには影響はございません。

　　　　　　　　■システム障害発生のおしらせ（2023年5月19日発生）　※外部サイト
　　　　　　　　https://info-globalsign.com/alert/2023519

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年05月19日(金) 10時42分頃
　復旧日時　：　2023年05月19日(金) 18時26分頃
　対象　　　：　レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　GlobalSignのシステム障害に伴い、以下の影響が発生しております。
　　　　　　　　・無料SSL、企業認証SSL、クイック認証SSLの発行、および更新ができません。
　　　　　　　　・サイトシールの表示が行えません。
　　　　　　　　※SSL通信の暗号化そのものには影響はございません。

　　　　　　　　■システム障害発生のおしらせ（2023年5月19日発生）　※外部サイト
　　　　　　　　https://info-globalsign.com/alert/2023519

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、お問い合わせフォーム（ https://help.onamae.com/contact/ ）
からお問い合わせいただいた内容につきまして、弊社窓口へ遅延して着信する障害が発生しておりました。

そのため、一部のお問い合わせへのご回答が遅くなる場合がございます。

大変恐れ入りますがお問い合わせ内容を確認でき次第、順次ご回答差しあげますので、
いましばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2023年05月17日(水) 14時03分頃
　復旧日時　：　2023年05月18日(木) 22時30分頃
　影響/詳細 ：　お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた内容が弊社窓口へ遅延して着信する

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2023年05月16日(火) 15時30分頃
　復旧日時　：　2023年05月16日(火) 17時50分頃
　対象　　　：  お名前.com Naviからメールマーケティングのコントロールパネルに
　　　　　　　　シングルサインオンをされているお客様
　影響/詳細 ：  メールマーケティングのコントロールパネルにログインができませんでした。

■2023/05/16 追記
発生日時と復旧日時を以下のように訂正いたしました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

（訂正前）
　発生日時　：　2023年05月16日(火) 15時36分頃
　復旧日時　：　2023年05月16日(火) 18時16分頃

（訂正後）
　発生日時　：　2023年05月16日(火) 15時30分頃
　復旧日時　：　2023年05月16日(火) 17時50分頃

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2023年05月04日(木) 17時21分頃
　復旧日時　：　2023年05月04日(木) 17時36分頃
　対象　　　：　レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
　　　　　　　※Webサーバーの収容ホストが「www15.onamae.ne.jp」のお客様
　　　　　　　※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
　　　　　　　　https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
　影響/詳細 ：　ホームページの表示が行えません。
　　　　　　　　ファイルマネージャーが利用できません。