レンタルサーバーなら国内最大級の運用実績を誇るお名前.com 東証プライム上場のGMOインターネットグループが運営する、安心と信頼の高品質のレンタルサーバーです。

ヘルプ/サポート

障害情報

障害情報一覧

2015年04月28日(火)掲載


サーバーNavi 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月28日(火) 11時15分頃
 復旧日時 : 2015年04月28日(火) 11時35分頃
 対象   : すべてのお客様
 影響/詳細 : サーバーNaviへの接続不安定

2015年04月27日(月)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月24日(金) 15時21分頃
 復旧日時 : 2015年04月27日(月) 15時30分頃
 対象   : 共用サーバー GSのMySQLをご利用のお客さま
 影響/詳細 : DBManagerのバックアップ機能がご利用いただけませんでした。

2015年04月23日(木)掲載


サーバーNavi 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月23日(木) 01時20分頃
 復旧日時 : 2015年04月23日(木) 05時20分頃
 対象   : すべてのお客様
 影響/詳細 : 以下の影響が生じております。
        ・サーバーNaviへの接続不可
        ・各種申込み手続き不可

2015年04月22日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月22日(水) 17時57分頃
 復旧日時 : 2015年04月22日(水) 19時55分頃
 対象   : 共用サーバー GSのMySQLをご利用の一部のお客さま
 影響/詳細 : MySQLへの接続不可

2015年04月17日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月17日(金) 15時14分頃
 復旧日時 : 2015年04月17日(金) 15時45分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-e1310)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止。
        復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

2015年04月17日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月16日(木) 21時50分頃
 復旧日時 : 2015年04月17日(金) 01時50分頃
 対象   : VPS(VZ)をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : Web表示、メール送受信、SSHおよびFTP接続が不安定

2015年04月15日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2015年04月15日(水) 08時40分頃
 復旧日時 : 2015年04月15日(水) 09時51分頃
 対象   : GMO WP Cloudをご利用のお客様
 影響/詳細 : 下記の事象が発生しておりました。
        ・Web表示不可
        ・WordPressへログインできない
        ・ダッシュボードでの更新作業が反映されない

2015年04月09日(木)掲載


サービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月09日(木) 13時25分頃
 復旧日時 : 2015年04月09日(木) 13時53分頃
 対象   : MakeShopをご利用の一部のお客様
       (管理画面のURLがhttps://shop28で始まるShop様)
 影響/詳細 : ショップ管理画面、及びショップ画面の表示が不安定

2015年04月05日(日)掲載


サーバーNavi接続不安定のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年04月05日(日) 12時15分頃
 復旧日時 : 2015年04月05日(日) 15時45分頃
 対象   : すべてのお客様
 影響/詳細 : 以下の影響が生じております。
        ・サーバーNaviへの接続不可
        ・各種申込み手続き不可

2015年03月31日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2015年03月31日(火) 11時30分頃
 復旧日時 : 2015年03月31日(火) 17時10分頃
 対象   : VPS(VZ)をご利用のすべてのお客様
 影響/詳細 : Web表示、メール送受信、FTP接続が不安定


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆ 2015/03/31 17:10 現在の状況

最終確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させていただきます。
復旧のご案内までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び申しあげます。


◆ 2015/03/31 16:05 現在の状況

現在、各機能が安定してご利用いただける状況を確認しております。

完全復旧のご案内まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申しあげます。