お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月27日(金) 23時45分頃
　復旧日時　：　2015年03月28日(土) 01時10分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1128）
　影響/詳細 ：　該当収容サーバー内のVPSが停止。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月27日(金) 10時20分頃
　復旧日時　：　2015年03月27日(金) 15時08分頃
　対象　　　：　共用サーバー GSをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　全サービスの通信が不安定


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障害復旧までの経緯
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◆ 2015/03/27　15:40　現在の状況

作業および動作確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させて
いただきます。
復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び申しあげます。


◆ 2015/03/27　12:10　現在の状況

本日 10:44 の段階で復旧のご案内を差しあげましたが、再度通信が
不安定な状況でございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、引き続き対応中
となりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い
申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月26日(木) 17時07分頃
　復旧日時　：　2015年03月26日(木) 18時16分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-e1278）
　影響/詳細 ：　該当収容サーバー内のVPSが停止。
　　　　　　　　復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月26日(木) 09時33分頃
　復旧日時　：　2015年03月26日(木) 11時37分頃
　対象　　　：　VPS（VZ）をご利用の一部のお客様（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにおいて全てのサービスが利用できない。

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして、VPSの再起動を伴う復旧作業と
　　　　　　　　なりましたので、自動起動に設定されていないサービスが
　　　　　　　　ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い
　　　　　　　　申しあげます

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月24日(火) 13時30分頃
　復旧日時　：　2015年03月24日(火) 18時45分頃
　対象　　　：　共用サーバーSD、MakeShopをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示不可、メール送受信不可、FTP接続不可、
　　　　　　　　コントロールパネルログイン不可


◆ 2015/03/24　19:00　現在の状況

18:45にコントロールパネルを含むすべてのサービスの正常稼働を確認いたし
ました。ご利用のお客様には、長時間にわたりご不便をおかけいたしました
ことを深くお詫び申しあげます。

引き続き、再発防止のための対応を進めております。安定稼働に向け、改めて
全力で取り組む所存でございますので、今後ともお名前.comを何とぞよろしく
お願いいたします。


◆ 2015/03/24　18:30　現在の状況

お客様Web表示、メール送受信、FTP接続の復旧を確認いたしました。
本障害の発生からこの時点までにお客様ドメイン宛てに送られたメールに
つきましては順次配送されてまいりますので、少々時間をおいて受信をお試し
くださいますようお願いいたします(送信元サーバーの仕様によっては送信者に
エラーで返っている場合もあります)。

なお、コントロールパネルのご利用のみ不安定な状況が継続しており、対応に
あたっております。長らくご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。


◆ 2015/03/24　18:00　現在の状況

対策により事象は収束に向かっており、順次復旧を確認しております。
引き続き進展があり次第お知らせしてまいりますので、完全復旧まで今しばらく
お待ちくださいますよう重ねてお願い申しあげます。


◆ 2015/03/24　17:20　現在の状況

引き続き復旧に向けて対応中となります。お時間いただいており申し訳ござい
ませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

なお、現在外部からのメールは着信いたしません。送信元のサーバーの仕様に
よって、復旧後に順次届くか、または送信者にエラーのメールが返ります。


◆ 2015/03/24　15:35　現在の状況

外部からのアタックの影響で、各サーバーへ接続しづらい状況が発生して
おります。復旧に向けて対応中となりますので、今しばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月23日(月) 12時50分頃
　復旧日時　：　2015年03月23日(月) 13時50分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メール送信不可

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2015年03月18日(水) 12時38分頃
　復旧日時　：　2015年03月18日(水) 15時17分頃
　対象　　　：　GMO WP Cloudをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　下記の事象が発生しておりました。
　　　　　　　　・Web表示不可
　　　　　　　　・WordPressへログインできない
　　　　　　　　・ダッシュボードでの更新作業が反映されない

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月16日(月) 22時14分頃
　復旧日時　：　2015年03月16日(月) 23時50分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　コントロールパネルへログインができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月14日(土) 03時15分頃
　復旧日時　：　2015年03月14日(土) 12時05分頃
　対象　　　：　VPS(Hyper-V)をご利用のお客様
　影響/詳細 ：　リモートデスクトップ接続が不安定

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2015年03月13日(金) 18時00分頃
　復旧日時　：　2015年03月13日(金) 18時05分頃
　対象　　　：  VPS(VZ) / VPS(KVM) / VPS(Hyper-v) / Windowsデスクトップ / 
　　　　　　　　デスクトップクラウド  / 専用サーバー  
　影響/詳細 ：  外部との通信が不安定な状態が発生しておりました。
　　　　　　  　（WEB表示、メール送受信なども含め通信の一部に遅延が
　　　　　　  　　生じていた可能性がございます。）