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障害情報

障害情報一覧

2011年06月27日(月)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月27日(月) 11時00分頃
 復旧日時 : 2011年06月27日(月) 20時00分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール受信ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2011/06/27 20:00 現在の状況

受信サーバーにおいての過負荷減少、安定した接続が確認できましたため
復旧をご案内させていただきます。


◆2011/06/27 17:30 現在の状況

根本解決のため、14:00よりご手配させていただきましたサーバー再起動
を伴う調整作業は完了しております。

現在、サーバーにメッセージのコピーを残されている一部のアカウントに
おきまして、受信挙動時のIndexファイル作成(差分確認)に時間を頂戴
しております。

該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2011/06/27 13:30 現在の状況

根本解決のため、14:00よりサーバー再起動を伴う調整作業を予定
しております。

該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2011年06月21日(火)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月21日(火) 10時00分頃
 復旧日時 : 2011年06月21日(火) 20時30分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール受信ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2011/06/21 20:30 現在の状況

受信サーバーにおいての過負荷減少、安定した接続が確認できましたため
復旧をご案内させていただきます。

緊急なご案内で申し訳ございませんが、本日深夜にメールサーバーの
メンテナンスを行わせていただきたく存じます。

復旧完了までお時間が掛かりましたこと、度重なる障害につきまして
深くお詫び申しあげます。


◆2011/06/21 17:00 現在の状況

サーバーにメッセージのコピーを残されており、昨日の障害時に受信
(サーバーから取り除く)のご対応をいただけていない一部のアカウント
におきまして、受信挙動時のIndexファイル作成(差分確認)に時間を
頂戴しております。

また、根本的な改善対策といたしまして、2011/06/22 01:00より緊急
メンテナンスを行わせていただきます。

連日の障害により、ご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧までお待ち
くださいますようお願い申しあげます。

2011年06月20日(月)掲載


メール送受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月20日(月) 11時15分頃
 復旧日時 : 2011年06月20日(月) 16時15分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール受信ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2011/06/20 16:15 現在の状況

大量メール保持のアカウントにてサーバーよりすべて受信した経緯含め
受信サーバーにおいての過負荷減少、安定した接続が確認できましたため
復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたこと、度重なる障害につきまして深く
お詫び申しあげます。


◆2011/06/20 15:30 現在の状況

サーバーにメッセージのコピーを残されているアカウントより多くの受信を
行っていただいているため(サーバーから取り除く)安定傾向にございます。
※現在、サーバー再起動予定はございません。

受信サーバーの過負荷減少対応も併せて行っておりますため、ご迷惑お掛け
しておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくださいますようお願い
申しあげます。


◆2011/06/20 12:30 現在の状況

現在、サーバーにメッセージのコピーを残されている一部のアカウントに
おきまして、受信挙動時のIndexファイル作成(差分確認)に時間を頂戴
しております。

サーバー動作改善のため、再起動を行わせていただく場合がございます。

2011年06月20日(月)掲載


メーリングリスト 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月19日(日) 08時00分頃
 復旧日時 : 2011年06月20日(月) 01時55分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メーリングリストの配信が正常にできない

        ※送信が正常に完了していなかった障害中のメールに
         つきましても、復旧後、送信手配が完了しております。

2011年06月17日(金)掲載


メール送受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月17日(金) 22時55分頃
 復旧日時 : 2011年06月18日(土) 00時20分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール送受信ができない

 ※特定サーバーが過負荷となり、サービスが利用できない状況で
  ございました。該当サーバーの再起動、負荷分散調整を行わせて
  いただき復旧いたしました。再起動時に接続されていたお客様に
  おきましては重複したメール受信をされる場合もございます。

2011年06月13日(月)掲載


コントロールパネル 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月13日(月) 19時20分頃
 復旧日時 : 2011年06月14日(火) 00時30分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルから作成したサブドメインが正常に
        反映しない。

        ※同サブドメインが複数個作成され、該当ドメインにて
         アクセス解析、モバイル転送、バーチャルURLが利用
         できないなどの不具合を確認しておりましたが、
         弊社にて調整が完了し、復旧いたしました。

2011年06月12日(日)掲載


メール送受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月12日(日) 11時40分頃
 復旧日時 : 2011年06月12日(日) 13時20分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール送受信ができない

 ※特定サーバーが過負荷となり、サービスが利用できない状況で
  ございました。負荷分散調整を行わせていただき復旧いたしました。

2011年06月08日(水)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月08日(水) 14時00分頃
 復旧日時 : 2011年06月08日(水) 16時50分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール受信ができない

 ※特定サーバーが過負荷となり、サービスが利用できない状況で
  ございました。負荷分散調整を行わせていただき復旧いたしました。

2011年06月08日(水)掲載


コントロールパネル 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年06月08日(水) 09時00分頃
 復旧日時 : 2011年06月08日(水) 09時40分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルからの設定が遅延する。

2011年05月30日(月)掲載


メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2011年05月30日(月) 19時50分頃
 復旧日時 : 2011年05月30日(月) 23時00分頃
 対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部お客様
 影響/詳細 : メール受信ができない

 ※特定サーバーが過負荷となり、サービスが利用できない状況で
  ございました。負荷分散調整を行わせていただき復旧いたしました。